1. Akünün tüm parçaları dâhil olmak üzere üretici firma garantisi altındadır.
2. Akünün garanti süresi boyunca arızalanması durumunda, onarım süreleri de garanti süresine eklenmektedir. Onarımdan sonra geçen süre garanti kapsamında değerlendirilmektedir.
Akülerin tamir süresi; en fazla 30 gündür. Sanayi malının arıza durumu 15 iş günü içerisinde giderilmektedir. Bu durumda imalatçı ve ithalatçı, akü arızası giderilene kadar araca benzer bir aküyü takmak zorundadır.
3. Akünün garanti süresi içerisinde, gerek işçilik ve malzeme gerekse montaj hatalarından dolayı hasar olması durumunda işçilik ücreti, değiştirilen parçanın bedeli veya başka bir başlık altında hiçbir ücret istemeden tamiri yapacaktır.
4. Akünün garanti kapsamında kalmak kaydıyla 1 yıl içerisinde aynı sorunu ikiden fazla tekrarlaması veya başka sorunların dörtten fazla ortaya çıkması ya da garanti süresi içinde farklı arızaların toplam altıdan fazla olması;
-
Tamir süresinin aşılması durumu
-
Servis istasyonunun mevcut olmaması
Gibi durumlar ile karşılaşıldığında satıcı, acente, bayi, temsilciliği veya imalatçının herhangi birinin düzenleyeceği rapor sonucu ile tamirin mümkün olmadığı ve değişim durumunun ücretsiz bir şekilde gerçekleştirileceği bilinmelidir.
5. Garantide değiştirilen akünün süresi, ilk alınan akünün garanti süresi kadardır. Sorunlardan sonra garanti yeniden başlatılmaz.
6. Garanti koşulları ve kullanım kılavuzunda belirtilen hususlara aykırı kullanımlar tespit edildiği takdirde arızalar garanti kapsamının dışında kalmaktadır.
Akü
bakım ve onarım işlemleri, yetkili ana bayi tarafından yapılmaktadır. Araç sahibi, aküyü satın aldığı bayi dışında bir bayiye kontrol ettirirse yetkili ana bayi çıkan sorunlar ile ilgilenmeyerek ürünü garanti kapsamından çıkarmaktadır. Bu anlamda aküye yapılacak her bakım kendi yetkili servisi bünyesinde veya ana bayisi tarafından yapılmalıdır. Aksi durumlarda akü garanti kapsamından çıkarılarak yeni bir akü ile değiştirilmek zorunda kalmaktadır.
Garantili akü değişiminde, Servisimiz olan
Osmangazi akülerde garanti misyonu ile vergiği hizmetin garantisini sunmaktadır.